Contenido del portal

Introducción

Las presentes condiciones, regulan el uso de la web RRSS y las comunicaciones establecidas con Zalabar en adelante, “la Empresa”, que el usuario / cliente deberá aceptar para usar todos los servicios, comunicaciones e información que se facilitan o sean aportadas por ellos mismo.             

El usuario así como la Empresa, podrán ser denominados conjuntamente como las partes. El mero acceso o utilización de sus servicios y medios de comunicación, de todos o parte de sus contenidos, significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso y políticas de privacidad. La puesta a disposición, el uso y comunicación se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del portal.

Información y servicios             

Los usuarios pueden acceder a través del portal a diferente tipo de información y servicios. El portal se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la información y servicios ofrecidos desde el portal.

El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio. El portal realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la web. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., podrá suponer la interrupción del acceso al portal. 

Comunicaciones y notificaciones             

Todo el contenido enviado, publicado o compartido por la empresa con los usuarios y/o clientes, a través de cualquier medio de comunicación,  no podrá ser divulgado sin consentimiento explicito por parte de la empresa, pudiendo tomar la medidas legales que considere oportuno para subsanar los daños causados. La manipulación de cualquier material grafico, sin su debido consentimiento, incurrirá en un incumplimiento tácito de esta política. 

Por el contrario, la aceptación de las siguientes políticas implica que, todo el material grafico o audio que sea compartido con la empresa, independientemente de la vía, email, RRSS, chats, app de mensajería instantánea, podrá ser utilizado y/o modificado como la empresa considere oportuno para su promoción, reclamación, denuncia o prueba según el caso. Siguiendo la reglamentación establecida por la RGPD y la identidad de una persona física se ve comprometida en dicho material, deberá solicitar el consentimiento explicito del afectado para su publicación o divulgación o en su defecto, tomar las medidas necesarias para que la persona en cuestión no sea reconocible.

Responsabilidad del Portal sobre los contenidos              

La aplicación no interviene en la creación de aquellos contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través de la aplicación, del mismo modo que tampoco controla su licitud. En cualquier caso, no ofrece ninguna clase de garantía sobre los mismos. El usuario reconoce que la aplicación no es ni será responsable de los contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través de la aplicación. El usuario acepta que la aplicación no asumirá responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio producido como consecuencia de la utilización de esta información o servicios de terceros.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, la aplicación no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios de la aplicación.

En todo caso, la aplicación excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor, colaborador u otro.

Obligaciones del Usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal. De forma expresa, el usuario manifiesta que utilizará el portal y sus medios de comunicación de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.

Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

El usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes al portal por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente el portal.

Condiciones de la compraventa

Política de devoluciones

Puede consultar nuestra política de devoluciones en aquí.

Garantía

En caso de producto defectuoso, la empresa procederá según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución de la compra, gestiones que serán gratuitas para el consumidor. La empresa responde de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de un plazo de 2 años desde la entrega.

Quedan exentos los artículos que hayan sido manipulados, estén deteriorados o desgastados por su uso.

Del mismo modo, quedaría invalidad la garantía todos los productos ha hayan sufrido daños, roturas o deterioros causados por una oxidación causada por un mal mantenimiento.

Garantía para PDV (GPDV)

Todos nuestros productos tienen garantizada su efectividad, por ello, los puntos de ventas, pueden devolver los productos adquiridos a Zalabar. De esta forma, te aseguramos que si no vendes tu primer pedido, puedes recuperar el importe íntegro de cada uno de los artículos.

Condiciones:

• El periodo máximo para realizar una devolución por GPDV es de 365 días desde la fecha de compra.
• Solo se podrán devolver los artículos que hayan sido adquiridos por primera vez. Realizar otro pedido con el mismo artículo invalida esta garantía.
• Esta garantía no se aplica sobre tamaños, pesos y/o colores.
• Quedan exentos de devolución los artículos que hayan sido manipulados, estén deteriorados, tengan el embalaje dañado o desgastados de algún modo.
• Una vez sean recibidos y verificados los artículos, se procederá al abono del importe íntegro de cada artículo devuelto por medio más favorable para las partes.
• Los gastos de envío, si los hubiera, no serán devueltos.
• Los gastos de envío para la devolución corren por cuenta del PDV. No se aceptaran devoluciones a portes debidos.
• El importe máximo para las devoluciones es de 200€.                            

Condiciones de pago

El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.